5月10日，在“品立长沙质优天下”长沙品牌故事会上，金煌科创投资集团董事长助理童方啸代表金煌集团向各界人士分享了金煌的品牌成长故事。今天，就让我们听他讲一讲他眼中的金煌有何独特之处，以及他对企业发展的一些观察和思考。
“品立长沙质优天下”长沙品牌故事会活动现场。
问：您能简要介绍一下金煌集团的情况吗？
答：年，集团创始人、我的父亲童彬原创设了金煌装饰公司，最初只有单一的装修业务。20年来，已发展壮大为金煌科创集团，形成具备完整生态链的三大业务板块：金煌装饰，主营室内家装，年营业额超16亿，其倡导的健康无毒装修，全包整装理念，成为湖南装修装饰业的响亮名片；佰柯达住工，主营精工装与代表环保高效新方向的装配式装修；蓝天豚，为绿色建筑新材料生厂商，得到国务院专项基金扶持，其研发成果获得58项国家专利，产品远销欧洲、非洲、东南亚11个国家和地区。
问：金煌集团初创于年，最初加入家装行业的契机是什么呢？
答：年的时候，父亲东拼西凑买下了人生中第一套房。一拿到房子钥匙，他就立刻从杨家山立交桥拉回一支装修队伍，乒哩哐啷开工了。不料，还没过几天，就因为防水没做好，搞得楼下邻居家被水淹了一大片。装修队当时就跑路了，他不得不又是赔礼道歉，又是照价赔偿，弄得焦头烂额。
当时正值商品房刚刚兴起，装修市场需求也跟着大了起来。长沙几处建材市场到处都能找到揽装修活的人，但都是些无资质、无能力、无保障的“三无”游击队。亲身经历，让父亲体验了家装市场的乱象，他也敏锐地看到了其中的商机。年，从省粮食厅辞职的他创立了金煌装饰，他立志用好的产品、好的服务改变家装行业。
童方啸在长沙品牌故事会分享金煌集团品牌成长故事。
问：市场上各种类型的家装公司非常多，金煌凭什么赢得客户的认可？
答：金煌在消费者心中最深刻的印象，可以说有两点——省心全包、健康无害。
社会上曾经有一句顺口溜，嘲讽搞装修之难：“装修一套房，夫妻感情要弄僵，夫妻身体要搞伤，多年的积蓄要掏光。”由于一般老百姓对家装不了解，信息不对称，装修时不得不耗费大量的时间精力，把自己培养成设计师、材料专家、工程专家，乃至谈判专家，但即便如此，也免不了被材料商、装修公司坑。很多装修公司不仅没有真正把客户放在第一位，反而利用自己的专业优势薅客户“羊毛”。该提供服务的职能缺位，被服务的人完全不觉得享受，客户满意度很低。经过广泛调研和探讨，年金煌装饰推出全包套餐，这种省钱省心价格透明的装修套餐一经推出就得到了消费者青睐，出现了消费者“排队定装修”的空前景象。随后，还引发了全行业跟风做家装套餐，家装行业进入“全包”时代。
提到健康、环保，我父亲有一句口头禅：“装修不环保，等于谋财害命。”有一度，我国的装修污染及其危害之大，可以说是耸人听闻，儿童、老人因装修污染导致白血病的报道时常见诸新闻。面对这种严峻的行业乱象，金煌首先从自身做起，完全采用低碳环保材料，制定严格的施工环节和标准。为彻底解决装修污染，提供高质量建材家居产品，金煌投资进军家居新材料行业，研发生产环保涂料、硅藻生态板、定制家居、装配式装修部品部件。年，金煌成立了硅藻泥公司，年更名蓝天豚绿色建筑新材料有限公司，并在短短几年建成、投产国内首条绿色建筑涂料4.0生产线。目前，金煌通过自产关键装修材料，掌握控制主要的装修污染源涂料和人造板，每年为数千户湖南人民提供环保健康的美好家居产品。
最近，在“红网”发起的一项活动中，家居建材行业相关专家以及消费者将金煌装饰评为“湖南家居消费责任品牌”，可谓是业界、消费者共同给金煌做了“靠谱”认证。
金煌获得过很多的荣誉，包括装修界的第一个“中国驰名商标”“中国装饰建筑50强”等等，但金杯、银杯，都不如老百姓的口碑重要。
蓝天豚绿色建筑新材料有限公司全景。
问：20年来，金煌不断壮大，从单一装修业务发展为具备完整的生态链，有什么秘诀？
答：金煌能够成功，离不开全体同仁勤诚为本、兢兢业业的拼搏努力。而公司以客户为导向，不断创新，提升品质，则是关键因素。
在我父亲身上，在金煌的品牌DNA里，流淌着“创新”的灵魂。无论是从“半包”迭代到“整包”“整家”模式，提供更省心优质的服务，还是从装修业务延伸到材料研发生产装配于一体的完整生态链，以至近年向代表绿色环保新方向的“装配式”装修进军，都展现了公司适应时代发展，不断创新的努力。
这种努力，还体现在金煌一贯注重“标准领先”，树立行业标杆。质量提升，标准先行。标准，不但能保障自身质量，还能改善和提升行业总体质量。金煌装饰先后主编了《家庭居住环境生态环保标准》《家装企业全包模式服务标准》等4部行业标准；蓝天豚公司作为中国硅藻泥协会的会长单位，制定了《水性硅藻泥质量标准》《硅藻泥工程应用技术规程》等5部有关环保材料的技术和施工标准。这些标准对家装设计、用材、施工等环节定规定标，倡导交付强制性空气检测措施限制家装污染，在行业内产生了广泛影响。
《家装企业全包模式服务标准》发布会。
问：家装行业总体上是劳动密集型行业，金煌旗下有不同岗位几千名员工，如何使他们齐心协力为共同目标努力，公司有什么特别办法？
答：金煌的工种、岗位多元，员工众多，受教育程度也不一样。怎样将这样一支稍显庞杂的队伍打造成一支令行禁止、能打硬战的队伍？多年来，我们也想了很多的办法，摸索了大量的举措，包括常见的岗位培训、规章制度等等。这个过程中，我们特别注重企业文化建设。
金煌有一条汲取传统文化精华形成的八字箴言——勤诚、执中、创新、悲悯，我们将之视为员工和企业行事的准则。宅心仁厚，诚勤为本，是我们做人、做企业的道德基石；中正平和，谦虚笃行，是我们对待同事、对待客户的行事原则；大道维新，砥砺奋进，是推动个人和企业发展的精神动力；由己及人，弘扬仁爱，是我们民族一脉相承、孜孜追求的人生境界；同时，爱与悯也是我与他者、世界关系的出发点。我们强调用“知行合一”的哲学去贯彻这八个字，学一点用一点，一边运用一边体悟，不断地提升自己和企业。
金煌努力为企业、员工打造共同的目标，在企业的成长中成就个人，并回馈于社会。
问：您亲眼见证了金煌的成长历程，20年来社会变迁非常之大，您认为金煌当前面临的挑战是什么？未来有什么应对策略。
答：这20年来，社会飞速发展，包括家装在内的各行各业都获得了长足进步，竞争的压力非常大。金煌面临的挑战当然是多方面的，比如随着客户经济水平、文化水平的提升，对家装的审美需求、个性特色要求越来越高；比如，行业内部在产品链整合、服务模式方面不断迭代，对公司的成本控制、管理水平、人员素质也提出了很高的要求。要是归结起来，这所有的挑战就是“随着时代的发展，不断满足客户的需求”——提供更优质、更实惠、更适合时代发展的产品与服务。
至于应对之策，举个例子。国家“双碳”政策发布后，“绿色、环保、高效”是当下的主旋律。金煌意识到，在提高质量、提高效率、减少人工、减少环境污染方面优势明显的“装配式”建筑与装修，将是行业的新风口，率先对“装配式”装修进行了探索和尝试。在部件的生产、组装方面，公司引入BIM设计系统，将部品、部件工厂化定制，规模化生产，并且自主研发了内装9大快装体系，覆盖装配式天花、墙体/墙面、地坪、厨房、卫浴、配电/水、家具等，真正做到即装即住。去年10月，第五届国际装配式建筑与工程技术博览会在长沙召开，金煌集团及旗下佰柯达公司，作为湖南装配式内装领军品牌、湖南装配式装修会长单位，携自家新品首次亮相，备受瞩目。
问：金煌集团参加了本次“品立长沙质优天下”长沙品牌故事会，与长沙智能驾驶研究院、远大住工、“铜官窑”、金浩粮油等知名企业一起向社会各界介绍品牌成长故事，您有什么感受呢？
答：长沙品牌故事会是由长沙市质量强市工作领导小组主办，长沙市市场监督管理局、长沙市发展和改革委员会、长沙市工业和信息化局等承办的，权威官方，是推动品质强市战略的重要举措。本次参与活动的长沙智能驾驶研究院、远大住工、“铜官窑”、金浩粮油等企业都是“长沙产品”“长沙技术”“长沙标准”的闪亮名片。金煌能与他们并列，一起向社会阐述自己的品牌理念、品牌特色、企业追求，十分之荣幸，也深感责任重大。
金煌会以此为契机，更加注重品牌建设，打造“品质好、服务优、消费者认”的金牌家居，不负大众的期待。
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