众所周知，传统卫浴行业过去属于高能耗、高污染行业，生产过程需要消耗大量矿产资源和能源，产生的废气、废水、废渣、粉尘等对环境造成污染。而九牧作为行业顶尖企业，首创零碳工厂，、——九牧5G智能马桶“灯塔工厂”，其通过光伏发电、设计减排、节水减排，每年可减少碳排放吨，实现零碳目标。按照西湖水量万吨测算，九牧5G智能马桶“灯塔工厂”每年节约用水超过一个西湖的水量。
事实上，早在10多年前，“数智化”就成为九牧转型的方向。“只有科技创新，才能为产品、为企业带来源源不断的生命力。”林晓伟介绍。要知道，推动制造业转型升级和高质量发展，还须充分发挥人才作为第一资源的支撑作用。林晓伟认为，制造业仍需要更多的高新技术人才，建议优化高层次人才引进机制，积极畅通人才引进使用渠道，不断完善留才助才政策体系，让人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间、生活更舒心。
所以，九牧集团每年研发投入不低于年销售额的10%，在全球拥有16个研发设计中心，研发团队超人。其中，科学家、专家占比40%，外籍专家占比15%，拥有行业高端人才30%以上。随着5G技术的日益应用普及，科技创新让九牧迈上发展快车道，走向了卫浴之外的新产业，目前涵盖了“智慧生活产业”“生命科技产业”“康养追美产业”“能源节约产业”“新材料应用产业”。“我国数智卫浴产品正迎来万亿级市场需求，卫浴行业正进入转型升级的关键期。未来，九牧将持续打造世界级创新数智研发战略体系，赋能集团千亿战略落地。”九牧集团运营总裁林晓伟说。
参与组建九牧自动化生产线的设备工程师柯广坦言，往昔从原料生产、制模，到磨边烘干、施釉、干燥固化以及质检、运输等，都需要大量人力，而且传统卫浴陶瓷车间总是尘土飞扬。“现在好了，自动化工厂能够大大降低人力成本，让生产全面提质提效，还环保节能。”柯广说，为了让一线技术员适应生产线，九牧还会定期组织他们培训、进修。在他看来，自动化不仅能全面提升工人的技能，工人待遇也会随之提高。
自创立以来，九牧把‘创新’二字根植于企业的基因之中。九牧之所以能逐渐发展成为全球智能厨卫领跑者，科技创新是企业高质量发展的核心驱动力。而今的九牧，在全球拥有15家高端数智工厂，在全球服务的商用工程项目累计已超过0个，不断提升品牌影响力，在全球开拓了30多万个销售网点，产品销往多个国家和地区。
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