3月15日，央视3·15晚会曝光科勒卫浴全国门店利用摄像头在消费者不知情的情况下违规窃取人脸数据。
据央视报道，所涉收集人脸数据的摄像头系统生产商苏州万店掌网络科技有限公司（下称“万店掌”）介绍，能通过人脸识别信息解决精准营销，抓取的人脸数据信息累计上亿。“消费者只要走进科勒卫浴门店，便会在不知情的情况下被摄像头抓取，并自动生成编号。以后无论再去哪家店，去了几次，科勒卫浴的后台系统都会获得信息。”
万店掌表示，科勒上千家门店都安装了带有人脸识别功能的摄像头。
3月16日，
科勒KOHLER发布声明致歉称，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。而对于人脸信息的使用，科勒则表示仅作到店人数统计，对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。同时，年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。
来源：北京日报客户端
记者张鑫宇
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