车评观察《车评社》第期
前言：因非法采集人脸数据，小鹏汽车再次陷入舆论漩涡。
据报道，近日上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
至于处罚事由，当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台，安装在旗下门店，今年1月至6月，共采集上传人脸照片张。
1小鹏汽车，这样对待“鹏友”?
具体处罚全文如下：
年，小鹏汽车与某公司签订《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》，合同中约定当事人自年3月1日起向某公司购买门店客流监测项目服务。
当事人付款购买公司的人脸识别摄像设备后，安装在旗下门店用于采集消费者的面部识别数据。数据上传后，通过算法对面部数据进行识别计算，以此进行门店的客流统计和客流分析，包括进店人数统计、男女比例、年龄分析等。小鹏汽车通过软件查看客流统计和分析结果，在公司经营中用作参考。
经查，小鹏汽车共购买具有人脸识别功能的摄像设备22台，共计花费17万余元。前述人脸识别摄像设备全部安装在旗下的销售门店，涉及5个直营店和2个加盟店。
年1月至6月，共计采集上传人脸照片张。
不免让人感叹：小鹏大数据玩得不错啊!可惜此行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反了消费者权益保护法。
当然也有人非常反感：小鹏汽车，你就这样对待“鹏友”?
而针对“6个月内采集43万张顾客人脸照片”事件，小鹏汽车方面表示：
“此次事件，事出上海区域的门店希望通过对于门店客流等数据的收集与分析，改善接待流程，更好地服务于到店客户，但由于对相关法律条款的不熟悉，误采购并使用了违反相关法律条款的第三方供应商(悠洛客)的产品。”
小鹏汽车方面称，对本次行政处罚完全服从，并对此事做出深刻反省。
截至案发，当事人已拆除上述门店内的人脸识别摄像设备，上传的人脸照片已经由某公司进行删除。当事人无违法所得。
根据《消费者权益保护法》等国家相关规定，现责令小鹏汽车改正违法行为，对其罚款10万元。
2不是第一个，也不是最后一个
其实，非法采集消费者信息并不是小鹏的“首创”。
早在今年央视晚会就曝光了科勒卫浴、宝马等企业非法收集用户人脸数据的行为，引起了舆论的高度
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/6205.html
