6月25日,“知所需方为智“——箭牌家居全球体验研究中心体验之旅盛大开启。佛山市市场监督管理局党组成员、总工程师任伟青,威凯检测技术有限公司日电事业部总经理邢军,国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心主任区卓琨,中国建材市场协会卫浴分会、佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵,中国建筑流通协会执委副会长兼陶瓷卫浴经销商委员会主席李作奇,箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣,箭牌家居集团董事、副总经理谢炜,箭牌家居集团副总经理卢金辉,箭牌家居集团副总经理严邦平等领导嘉宾,以及新华网、央广网、广州日报等权威媒体莅临现场,共同走进箭牌家居全球体验研究中心,开启全新的用户体验之旅。
箭牌家居全球体验研究中心体验之旅正式启动
据悉,本次活动是箭牌家居全球体验研究中心自年12月筹建以来,首次对外界开放体验和接受参观。众多领先的用户体验方法、从消费者需求出发的创新产品以及领先技术也首次亮相。
据了解,箭牌家居全球体验研究中心总占地面积多平方米,该体验研究中心涵盖智能、环保、节能等全品类洁具产品的用户体验研究,是行业极致的以“用户体验研究”为目的的沉浸式卫浴空间体验中心。该研究中心通过体验式研究设备和仪器的策划、开发与应用,体验场景的科学化仿真还原,深入研究用户在不同家居空间和产品应用情景下的真实反映,并通过数据统计和分析,以用户体验的真实反馈为依据,持续提升产品品质、创新卫浴产品的使用舒适性,持续优化用户的正向体验,满足用户的真实需求。
箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞
箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣现场表示:“我们从消费者的需求出发,满足需求、引领需求和创造需求。我们从产品策划、立项研发、打样试制、进料检验、生产过程控制、产品功能测试各个环节,都建立了全流程质量保障体系”。
活动现场
以体验研究为核心,打造行业研发标杆
据了解,箭牌家居全球体验研究中心是一个涵括产品科技体验,客户实景体验,分析验证为一体的综合验证体验机构。该中心配置诸多精密设备和仪器,对家居产品做长时间的试验验证,对关键组件实行耐久寿命测试和复杂环境测试。体验研究中心分展示区、体验区、研究区三大板块,设有语音控制智能卫生间、智慧防疫卫生间、智能坐便器功能测试等主题空间。该实验室在整体规模、测试方法、仪器设备等方面均处于行业领先水平,旨在打造行业标杆。据悉,此前箭牌家居集团总部中心实验室就已获得CNAS(中国合格评定国家认可委员会)权威认证。
箭牌家居体验研究中心
“用户体验研究是通过不同的观察和反馈收集方法来了解用户行为、需求和态度的过程,这里的每一个体验区能在模拟客户真实使用环境下,集产品质量检测、使用体验效果验证、客户感受于一体,是一个综合性体验研究中心。”箭牌家居集团董事、副总经理谢炜介绍说。
箭牌家居集团董事、副总经理谢炜分享
现场,厨卫资讯和与会嘉宾以“用户体验与企业发展”为主题,深度探讨用户体验研究如何影响行业智能转型升级,箭牌如何多维度协同打造“以用户体验为中心”的核心竞争力,实现品牌差异化。
厨卫资讯、陶卫网运营总监喻月明担任论坛主持,他指出:“当家居行业进入产业链融合发展阶段后,各个专业领域的成熟对接以及核心技术痛点的解决,对用户体验提升起到了关键作用,头部企业也在逐渐建立系统性的用户体验研究。箭牌整合大数据健康管理、抗菌材料研发、国家节水标准制定、AI及物联网等尖端技术,实现家居体验和关键技术创新的不断突破,只为早日实现理想中的未来家居空间,为全球智慧家居需求提供一站式解决方案。这是新时代赋予箭牌家居的企业核心价值,也是箭牌为之努力奋斗的目标——成为全球更多消费者的选择。
嘉宾对话论坛现场
基于用户体验研究,以创新产品引领消费需求
对箭牌而言,每一款产品背后都有一个体验故事。在体验中心参观时,现场嘉宾媒体亲身体验箭牌家居各类产品及其丰富的使用功能。现场箭牌家居语音控制智能卫生间广受
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