HomeX新品,既是一次用户价值的持续刷新,更是夯实基本功穿越周期的创新实力见证。
作者
树懒编辑部
来源
树懒生活Fine(ID:huamian)
01是企业发展史,更是产品进化史
9月9日,以“来吧,向美而居”为主题的爱空间HomeX系列新品发布会在北京举行。发布会上,爱空间高级合伙人闫佳从格调之美,空间之美,细节之美,以及AI自由之美对HomeX新品进行了全方位的呈现与解读。
爱空间的企业发展史,同样也是一部产品进化史,每个发展阶段都有其对应的不同产品。了解爱空间的朋友会知道,过去8年,它的整个产品体系经历过几次四次阶段性的变革:
最有标签认知的还是年,这是第一阶段。“20天工期,元/平米”的爆款套餐打响市场第一枪,以极度收窄刚性的SKU、高性价比、简单确定、口碑介绍、快速交付,快速进入大众视野,掀起全行业的讨论热潮,这是对传统家装行业既定规则的一种打破。
简单极致的产品切中了刚需消费人群的需求,但也面临客户选择不够丰富的痛点,-年,产品在高性价比和确定性的基础上,进入到严选的双品牌阶段,典型的产品就是Matrix,这种产品模式下,品类X品牌/款式/花色X价位段,消费者有了更多灵活弹性的选择区间,在刚需的标准之上,增加了个性化改善的部分,刚柔并济。
第三阶段是年。推出多供应、多品类的多元化、组合方案模式,推出α-Next系列产品,同时随着对客户需求的深度挖掘,开始研发整装大产品的服务模式,消费者的选择丰富度和品质感进一步提升。
消费者需求不断变化,也倒逼爱空间在产品迭代不能停止,每一代产品都成为了下一代产品的基础门槛。年,爱空间在“标准化”的基础上,提出人居生活方式新设想,以LIFE12+为载体,呈现12种美好生活方式,为中国家庭量身定制的理想生活蓝图,1万平米的家装体验中心落地,索菲亚全屋定制也融入到整装产品中,旨在成为美好生活方式的提案者,这可以称作是整个产品体系经历的第四次变革。
LIFE12+代表爱空间给消费者提案设计的蓝本,但作为一家始终以产品实现用户价值的公司,远不能停留于此,而是反复思考中国的新中产家庭到底需要什么样的家装产品?这是一直在探索的答案。
爱空间高级合伙人闫佳表示,凭借着过去8年对用户需求的深刻研究,爱空间再次告别上一代产品,进化到全新的产品形态HomeX,背后的寓意“家”与“万千美好”的加乘,也标志着爱空间新一代产品对于理想生活的最新解读,持续努力为用户打造“向美而居”的新生活。
02HomeX产品,重新定义居住空间
HomeX产品不是原有LIFE12+某种装修风格的局部替换或改变,而是一次围绕“颜价比”、“品价比”进行开发和设计,打造满意的用户体验是基础,超出客户预期的才是惊喜。
面对新中产人群品质和颜值的双重追求,爱空间本次推出现代轻奢、轻法式、侘寂、古代轻奢、莫兰迪、极简、自然主义、意大利、北欧、新中式、轻美式、工业等12种一体化装修风格设计,通过一体化的设计,创造出一个与用户气场、需求相合的家庭空间,透过风格的表象,表达出专属于用户的居住格调,以美学与创新,提升品质格调。
如何体现格调之美?除了风格设计之后,爱空间的HomeX紧跟时尚前沿流行色彩,与意大利美学代表法尼尼FERRANINI发布全系新品,同时紧跟时尚前沿趋势与产品制造工艺结合,世间万物都是色彩的涂抹与渲染,基于-年色彩流行趋势,在HomeX产品中推出七大系列和48款木作产品解决方案,实现了从单品到SKU到全屋整装的色彩贯穿。
所以,今天消费者在整体厨房的打造上,不仅有老板、方太的烟机灶全新系列产品可以选择,也有法尼尼的菲格黑晶抗菌单盆以及艾黎格厨房抽拉龙头,让整个厨房细节体验更品质和充满美感,还有裹柳绿、治愈奶油色、海鸥灰、海蓝宝石等多个时下最流行的花色,给用户创造多彩生活的居家体验,让厨房代表艺术,让艺术温暖家,同时也让烹饪成为一种享受。
在整体卫浴的场景内,智能卫浴、恒温花洒逐渐成为新中产家庭的标配,而且卫生间的使用体验也是居住品质的重要部分,在这种品质升级的需求之下,爱空间跟九牧卫浴全面战略合作,选择了其中几个主打款纳入到今年新的HomeX套餐产品里边,同时整体卫浴的品牌阵营扩充到法尼尼、科勒、摩恩、美标的产品,每个品牌都各有侧重,消费者可以根据自己的喜好挑选,大大提高了丰富度。
厨卫空间的全面升级只是一方面,还有地板、瓷砖、木门、集成吊顶、全屋定制、照明体系、面漆、五金等整个家装全空间、多产品体系的全面升级,为用户打造考量每一处幸福居住的细节体验。
除此之外,关于美学,爱空间HomeX的产品理念里也应该有科技元素,基于此,首次将智能产品定义为标配产品,与如影智能达成合作,如影智能将核心中控系统产品“inSightAir”、超联电机以及一系列智能开关面板,植入到HomeX产品套餐中,一起为用户打造全屋智能的生活体验。
值得一提的是,爱空间的新产品更加注重在孩子的居家体验。闫佳表示,爱空间目前的客户80%以上都是有孩子的家庭,给孩子创造一个%友好的家也成为我们的责任,所以零醛地板、法尼尼E0级环保板材、来威无添加净面漆、AGB磁力锁体、防磕碰的法尼尼隐藏式门吸、防夹手的阻尼铰链、柔光风暖浴霸、地脚的感应灯、不眩目护眼的LED射灯这些都成为产品必备的部分。
产品价格方面,HomeX新品的价格为80平米新房元,老房元,每增加一平米新房增加元,老房增加元。
如果说前面的格调之美代表的是更高品质的制造工艺与科技手段,或者说是对人与物的一种解读,那么,重新定义人与人之间的亲密关系,则是破解幸福居住的密码。年,爱空间重新定义了七大居住空间的意义,玄关,它不是装饰物,而是回家的开关;客厅不是招待他人,而是全家人的欢聚;餐厨空间不是柴米油盐,而是健康欢喜的全家福;卫生间不是盥洗室,是解压之地,更是治愈之所;卧室不是睡眠起居,而是身心灵的舒适自在;儿童房不是小人国,而是孩子的快乐成长;阳台不是储物间,而是兴趣的延伸。
为配合HomeX新品的全面发布,爱空间与日本茑屋书店设计师吴胜人再度合作。这也是年Life12+发布后的再次合作,整个高颜值的展厅空间占地接近一万平米,向消费者传递向美而居的理想生活,不仅充分展示爱空间HomeX产品所包含的全部产品和工艺细节,还加入了大量体验化的场景,使客户能够近距离、沉浸式地了解各个居家空间的产品和施工工艺,体验到相关产品在自家装修后的效果。
03变与不变
站在8周年的时间点,再看爱空间最新发布的HomeX产品,品质感确实在以肉眼可见的速度提升,爱空间早已不是那个从毛坯到精装的标准化家装公司,或许元/平米,20天工期的标签永远挥之不去,也没必要刻意格式化这个标签,这是企业发展的一个阶段性的产物,但是一定需要刷新,重建很多新标签。
事实上,也一直在这么做,尤其是最近两三年,基于对用户生活方式的深入研究和理解,一代又一代打磨出新产品,在创意设计环节和审美能够给客户带来惊喜,创造用户价值,才是它得以立足的根本。
前端产品的推陈出新,离不开供应链模式的创新,有能力为合作供应商能够创造真真切切的价值,而且能够有很好的落地效果,这是非常难得的,全屋定制企业索菲亚就是其中的受益者,年双方的合作业绩已经超过1亿元。但凡进入到爱空间供应商名单中的企业,或多或少都是受益者。
今天意大利美学代表法尼尼的全系产品加入到HomeX新产品套餐中,表面看是留给消费者更为丰富的选择,同时也意味着爱空间正在从广度和深度上参与供应体系,从开发、设计、生产、供应整个链条中,进行%控制,这是其他家装公司所不具备的能力,打造独特竞争力的一大砝码,人无我有,人有我优,才能拿到新一轮竞争的入场券。
如果说当年的元/平米,20天的尖刀产品依靠的是时间窗口抢占短期红利,那么今天生活方案提案者、LIFE12+、HomeX产品则是品牌与用户之间的“双向奔赴”。新产品一旦成功,将改善消费者的认知,并且比普通产品更能创造较大的持续竞争优势,有机会真正打造属于自己的品牌阵地,也迫使竞争对手始终扮演一个追赶者的角色。
爱空间已经成为一家8年的公司,发展节奏确实变了,没有了以往的快速扩张,探索更加创新的管理模式,但是3大基础设施始终没变,产品供应链、信息化系统、产业工人,真正在大投入做难的事情,经过8年的打磨,各个环节能够更加高效的咬合在一起,基本功越来越扎实,注重用户交付和NPS值始终没变,为供应商创造价值始终没变,这些一砖一瓦砌起来的经营能力,都始终在推向行业正循环发展,爱空间最初埋下的火种,最终变成了行业的发展方向。
在整个地产环境低迷的形势下,对家装企业也是新的挑战,营销越来越内卷,经营压力大成为常态,行业会面临更残酷的洗牌和竞争,竞争的目的是为了远离竞争,“剩”者为王的时代,比拼的是谁能真正能够从低迷中依然能保持稳步前进,而背后考验的还是企业基本功。产品是否有竞争力,这个品牌的口碑究竟如何,是不是真的说到做到,有没有为用户、为供应商创造价值,正如爱空间过去8年在新产品等基础设施的坚持,或许才是不确定中的最确定的事。
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