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科勒卫浴客服人员回应门店装监控收集人脸数

来源:卫浴 时间:2022/8/5

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3月15日晚,央视晚会曝光了科勒(中国)投资有限公司(下简称:科勒卫浴)在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头,存在收集人脸数据的问题。

针对央视晚会曝光的问题,科勒卫浴一名客服人员回应澎湃新闻称,感谢关心,已知晓被央视晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。

据央视晚会披露,所涉收集人脸数据的摄像头系统生产商“万店掌”介绍,能通过人脸识别信息解决精准营销,抓取的人脸数据信息累计上亿。另一监控系统生产商“悠洛客”科技也同样有此技术,均可以在顾客不知情、没有感知的情况下抓取信息,还可以手动添加各种标签,如职业打假人、记者。

此外,无锡一家宝马4S店、MaxMara旗下一家店铺均存在安装人脸识别摄像头,收集人脸信息等问题。

据科勒卫浴

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