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男子花万元买的TOTO马桶冲不干净售后对

来源:卫浴 时间:2023/10/2

导读:男子花万元买的TOTO马桶冲不干净售后提了个方案,叫男子上厕所的时候对准,直接拉到盛水孔里,网友表示,真脏,不知道水会溅起来啊!

刘先生在桐庐桐庐西都国际卫浴广场买的TOTO抽水马桶,当时花了一万多元。刘先生说,当时选择花这么多钱,购买马桶,是看重TOTO是世界品牌,但是实际用的过程中却发现上完厕所后老是冲不干净。

刚开始,刘先生以为是自己的原因,后来刘先生的朋友到家里来玩儿,也发现了这个问题,上完厕所冲不干净。刘先生将情况反馈给了店家,售后上门查看后说这是正常的,直冲马桶都会有冲不干净的情况。售后人员建议他加装一个智能马桶盖,有便前冲水的功能,就不存在挂壁的现象,刘先生没有接受。

售后又给刘先生出了两个“解决方案”。一是叫刘先生上厕所的时候对准,直接拉到盛水孔里。刘先生觉得很可笑,当即表示,自己没有这么好的水平,每次都能拉到盛水孔。二是最原始的办法,发现没冲干净,用刷子刷一刷,再冲一下。刘先生也不暂时同售后的说法,浪费感情,浪费水。

刘先生觉得马桶冲不干净是内壁釉质问题,他希望店家帮他重新更换一个,但是迟迟没有解决。记者陪同刘先生来到了西都国际卫浴TOTO专卖。

工作人员称,刘先生购买的是直冲式抽水马桶,不会存在挂壁,冲不干净的问题,卖马桶10多年,第一次接到这样的投诉。他们怀疑是客户自己身体有毛病,造成大便粘在马桶上。

店长表示,TOTO的所有马桶都是按照国际标准生产的,刘先生提到的这个问题,他们会通知厂家过来查看,到底有没有问题,如果确实是马桶存在质量问题,表示愿意更换。

针对刘先生的万元马桶,网友们发表了自己的看法:

网友“某月某日”:对准拉,售后真是个奇葩,要不要装个瞄准镜,然后调整姿势,对准射击。

网友“百分百”:我以为一万多的马桶是镶金的呢,结果一样冲不掉。

网友“夜月风花”:拉不好屎怪马桶,根据本人从医经验,刘先生可能是湿热体质。

网友“大妞”:让售后来拉了试试,不知道直接拉洞里,水会溅起来啊!

针对刘先生的万元马桶,网友们怎么看?

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