本人从年进入装饰建材行业,做过装饰公司,开过网店和实体店,代理过瓷砖,木地板以及卫浴品牌。接下来大家分享一些行业内的干货,供正在或者准备装房子的朋友参考。
装修公司部分:
大家装修自己新房无非通过两种方式,装修公司或者自己亲力亲为。
目前市场上的装饰公司鱼龙混杂,不管是设计还是施工水平都参差不齐,各种活动政策琳琅满目。很多业主朋友对比了很多家装饰公司,却迟迟拿不定主意。那么问题来了,怎样才能选到适合自己的装饰公司?
装修公司的经营方式大致分两种:全包公司和半包公司。
全包公司:全包公司指的是装饰公司从设计,施工,主材的选择安装甚至后期的家具电器都能够为客户提供一条龙服务的经营形式。标志性的广告语:“百平方仅需*****,让您真正实现拎包入住!”
那么问题来了,全包公司既然这么便宜就能把自己的新房给装修出来,他们的利润来自于什么地方呢?
全包装饰公司的操作流程大致如下:
客户→销售→设计师→报价→销售→客户签单→监理施工→完工验收→客户尾款
全包装饰公司为了抢占市场,导致他们的利润基本上来自于“薄利多销”,所以为了保障公司利润,一般情况下不管是设计还是施工上,公司都在追求“最低成本”这一原则。也就是说,羊毛出在羊身上。客户实际上并占不了什么便宜。
公司在销售人员预约到客户以后,会把客户的需求进行一定的整理,然后移交给设计师为客户做免费的平面设计,可想而知,一套预算十多万装下来的房子,设计师的水平能高到什么程度?别天真了,一般情况下所谓的设计也就只是把各种风格的模板稍微改变一下格局,然后再套娃到你的户型上而已。一个真正好的设计师他们在设计自己作品的时候会从客户的生活习惯,家庭人员组成,风格偏好,人物动线,甚至采光等等都会进行充分的综合考虑,最后在通过无数次的沟通调整,最终达成客户满意的作品。那么你十几万装出来的房子能指望设计师达到这样的职业素养吗?(去年接触到的一个意大利设计师来我们这里为一个土豪设计别墅,定金10万不退,包吃包住,并且如果户型达不到设计师要求,设计师可以无条件退约。然而设计师到位的第一天竟然要求买一个折叠床,要先在空房里住一个周,充分感受房屋的采光,生活动线等因素,寻找创作灵感。)
在客户确定设计方案后,装修公司会用自己的报价软件或者模板为客户核算出一个所谓的全包价格,要求客户进行签单,客户签单后再把订单和设计方案移交给公司的施工监理。(一个全包装饰公司会有很多位施工监理)公司和施工监理的关系一般为承包制,举例说客户缴纳了10万的装修费用,装饰公司将提取出设计费用给设计师,管理费用作为公司固定利润,销售费用作为业务员提点,再减去一些其它的开支项后将最终把订单以8万元承包给施工监理。那么施工监理为了达到收益,再用7万元给你装修好你的新房。
在装修新房的过程中,会设计到一些主材的选择问题。装饰公司会邀约你到他们的材料展厅或者一些材料商的店面里面进行材料的确认,在此过程中,销售人员和设计师会给你推荐很多种升级方案。(我们公司包含的是普通抛釉砖,那么您新房的风格使用这一款微晶石瓷砖可能更上档次,但是需要加价)客户装修一套房子一般要住到10年以上,当然不愿意将就。好!升级!一轮升级下来,预算在不知不觉中又提高了几万。然而装饰公司在和材料供应商合作的过程中,大概能操作到百分之40左右的利润。这一利润也成为了装饰公司的主要收入来源。
最后客户在房子装修好了以后,会发现原来自己预算在不知不觉中高了一半,装出来的房子也并不像理想中的这样完美。问题出在什么地方?不是装修公司利润太高了,(辛辛苦苦两三个月,挣你百分之三十的利润,这样的利润比例在服务行业算高吗?)而是你太贪了!想通过低廉的价格换取到高品质的产品和服务?付出和收益永远是成正比的。以前是,现在是,未来也是。
半包公司:半包公司指的是公司只负责业主房屋的设计以及施工管理,而主材的选购,需要客户自行负责的装饰公司。
半包公司的设计费用一般采取单独收费的方式,设计费从几十每平到上千每平不等,设计师也可以由客户自行选择,相对于全包公司,客户意识的变现能力更强。设计作品质量也相对较高。而在施工方面,装饰公司一般将利润把控在百分之二十到百分之四十之间。但不管全包还是半包公司在盈利结构上都有他的灰色地带,而半包公司需要注意的在于主材的选择上。客户因为在享受服务的过程中,和设计师接触得比较充分,慢慢的也对设计师建立起了一定的信任和依赖关系,在主材的选择和采购上,大多数客户会先征求设计师的“意见”避免走弯路。然而问题恰恰出在这个地方,设计师有很多材料商资源,在给客户推荐主材(橱柜,衣柜,瓷砖,地板等)的时候会优先选择和自己比较熟悉的材料商,当客户完成订单以后,材料商会给与设计师一定的返利作为“辛苦费”。这样的合作模式在装饰行业已然成为公开的秘密。客户的钱又变相的到的设计师手里,到头来还得感谢设计师给他出谋划策,介绍所谓的“熟人”让自己享受了“亲情价”。
很多朋友看到这里会说,“既然这么多坑,那我干嘛要选装修公司,自己装不是更能节约钱吗?”接下来我可以很明确的告诉你,其实你并节约不了钱,反而会更苦恼。
装修公司的利润表面上看来是来自于客户的钱包,但实际上你自己装房子的成本和装修公司给你的报价也相差无几。我们按照装饰公司百分之三十的利润来算,那么你自己装房子的实际成本可能远远要高于装修公司成本的1.3倍,打个比方说,你的泥水工为你做工只是一次性的雇佣关系,三天五天施工完毕,他可能又会面临失业。而装修公司自己的工人却每天都有源源不断的“工作”分配给他们,那请问你们得到单价能一样吗?你在五金店买水管电线难道人家没有赚你百分之三十的差价?所以说装修公司赚取的利润,除了刚才所说的一些套路和灰色收入,其他的完全来自于公司自身的标准化管理,规模化生产,战略化采购所创造的价值而已。而你自己除非特别懂行,又有一定的工人,材料商资源,否则最后的答案一定是选择一个靠谱的装饰公司!
每一个行业都有它一定的游戏规则,我们不提倡用不正当的方式获取利润,但是作为消费者我们只要能做到客观看待商业的本质,保持清醒的头脑,便能正确的作出选择。
那么,准备装房子或者正在装房子的朋友看了这篇文章是否对装修行业有了更加深入的了解?到底选择哪一种形式的装修服务更适合自己?
凌晨两点,得休息了,明天再接着为大家分享如何挑选建材(主材)以及建材圈的那些事儿。
声明:本文仅代表本人对家乡(四线小城市)室内装修市场的理解,各位同行请勿对号入座。
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